Информация о порядке обращения по вопросам возврата или обмена приобретённого оборудования.
Возврат и обмен
|
Получите консультацию по данной услуге — наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время и ответят на все ваши вопросы.
|
Консультация по услуге
|
Как обратиться
Если необходимо вернуть или обменять оборудование, свяжитесь с менеджером AeroFit. Укажите номер заказа или договора, наименование товара и причину обращения.
- При обнаружении недостатка приложите фотографии или видео и краткое описание ситуации.
- До получения ответа сохраните комплектность, документы и упаковку оборудования.
- Не отправляйте товар без предварительного согласования адреса и способа передачи.
Рассмотрение обращения
Менеджер проверит условия поставки и договора, состояние товара и применимые требования законодательства. После рассмотрения мы сообщим доступный вариант решения, перечень документов и дальнейший порядок действий.
Способ и срок возврата денежных средств определяются после согласования обращения.
